SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre küçük değişiklik gösterebilir.

⸻

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

Gönderimlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde yapılmaktadır. Kargo bilgileri sipariş sonrası tarafınıza iletilir.

⸻

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Ödeme seçenekleri ödeme ekranında görüntülenmektedir. Güncel ödeme yöntemlerini sipariş sırasında görebilirsiniz.

⸻

İade ve değişim şartları nelerdir?

Ürün teslimatından itibaren 7 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir.

⸻

Ürünlerinizin kalitesi nasıl?

GORAF ürünleri kalite kontrol süreçlerinden geçirilir ve özenle üretilir. Kumaş seçimi ve üretim aşamaları titizlikle denetlenmektedir.

⸻

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilir. Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

⸻

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet, uluslararası gönderim seçeneklerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.